现如今,大多数中小型洗衣店还停留在人工管理记录,没有通过计算机电脑使用洗衣店管理系统进行信息化管理。人工记录容易出错,导致衣服查找不到等情况;手工记录容易出现误差,导致合作代收点利润分成产生纠纷、错记或漏记直接影响真实的营业数据;难以分辨责任,到事故原因。
信息化管理对于洗衣企业主要意义集中体现在“提升运行效率、提高管理效益”两个方面,借助洗衣系统通过规范运行流程实现运行服务流程的流畅与,通过数据分析和流程控制,实现管理效益。洗衣店科学的管理,包括信息标签化、流程标准化、业务数据清晰化,需要一个能够满足洗衣店现有业务的需求以及利用互联网运营的系统,能够完善售后服务管理,方便企业管理者随时查询、统计、跟踪。
传统洗衣店的业务服务只能覆盖洗衣门店周边1公里左右;仅有的到店消费顾客和少量的电话下单顾客;门店洗衣数量多时,无法查询门店衣物详细情况;无法推广进行会员充值等促消活动,营销方式受限。
使用洗衣管理软件为企业业务的发展提供多方位的市场运作,与传统洗衣店相比,极大程度的节省了店铺租金、水电费、人工成本等,还能打开传统洗衣店没有的洗衣市场,例如:线上O2O洗衣服务,商城,合作代收业务等。会员线上预约下单,洗衣店上门收衣线下洗衣;微商城24小时营业,多种营销工具通过短信或推送至会员手机上,会员随时随地上线购买下单;统一管理统计代收点收衣数量、费用明细等数据,随时查询,方便财务后期对账。
随着人们经济和消费水平不断的上升,人们对生活要求越来越高,对洗衣品质的要求也越来越高,而干洗业的市场需求也在逐渐扩大。同时人们的着装决定了洗衣店有淡旺季之分。北方大约6-9月为淡季,而南方淡季时间更长一些。那洗衣店在单价来临的时候该如何度过,如何在淡季中产生隐形效益呢?
1、拓展客户、增设收衣点
洗衣店在淡季的时候可以主动与写字楼、大公司联系,争取为这些大客户提供洗衣服务吗特别是一些将集体洗衣为志愿的一种福利待遇的公司,或者是提供清晰皮沙发、汽车座椅等服务,争取长期洗衣合作业务。亦或者淡季洗衣店增设几个收衣点作为补充,扩大店铺的辐射范围,扩大客群的同时增加洗衣量,以此减轻单价带来的压力。
2、淡季促销,售卖二手商品
大多数人家里会存放一些过季衣服等要穿的时候才会想起来去洗,但时间长了会由于污渍或微生物的长期侵入对衣服布料造成伤害,一旦污渍成为陈渍就难以去除。所以淡季时门店可以做一些适当的,吸引人们将存放的衣服拿来清洗,例如洗三件免一件、洗衣额超设定数量可以免费熨烫或免费洗一件棉衣等等。
同时在淡季的时候,门店结合商城24小时线上销售日用品和二手商品,例如洗衣液、至今、二手包包或衣物,增加门店的收益渠道,提升营业额。
另外,门店可以使用洗衣店管理系统统计清晰的衣物数量以及或销售的商品的营业额,系统提供完善的进销存管理,包括采购入库、扫码出库、销售收款、调拨、库存统计等等。
在当今洗衣店中很多经营者都在推行者数据化管理,究竟洗衣店中关键的数据有哪些?这些数据又存在着洗衣店生存的什么秘密?
洗衣店管理软件帮助门店智能管理报表,从多维经营分析数据,驱动门店快速发展。系统根据经营数据变动自动统计更新今日收衣情况、衣物移交进度、衣物待取进度等情况,生成各类报表,洗涤拍照系统_洗衣店会员活动,例如,门店营业额情况、收款进账情况,沉睡会员分析、按衣物类型和按服务类型统计洗涤业务等,数据分析主要是通过分析数据找到门店现存问题,挖掘团队能力,掌握经营方向,制定计划。
一般来说,门店运营重点不是如何竞争,而是有效考虑客流,因此制定合理的计划优化客户体验、销售流程,门店的流量才会有转化们才能覆盖成本,降低成本提高毛利。
因此,分析只是开始,关键在于找出问题、挖掘团队能力、制定下一步工作计划。洗衣店管理系统支持门店数据互联共享,对比分析业务,数据深度分析,方便门店快速决策,规避风险,系统提供饼图、柱状图直观展示数据分析,帮助洗衣店轻松读懂营业数据;经营者通过丰富的的数据仪表板随时管店看报表,诊断经营分析。
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