无论对于那个行业的门店来说，对于会员的运营和管理，需要从每个细节入手，时刻和会员保持互动和刺激消费，对会员进行精耕细作、信息呵护，防止会员流失，以求的会员的长期稳定和消费，为企业创造更大的价值贡献。使用傲蓝洗衣软件，洗衣房拓客系统_洗衣店需要什么，通过技术对接能把会员营销系统与公众号建立互通连接，通过会员营销系统来进行粉丝会员化管理。
1、做好会员细化分类，针对性分析
将会员按不同方式分类，然后进行营销。可按贡献、消费水平、购买数量、地域等分类。或根据会员消费的金额、消费的次数、信用额度等情况对会员进行等级划分，通过洗衣软件统计的数据的统计分析，了解不同等级会员的信息，对高等级的会员加强联系，针对性的制定营销活动或策略，满足不同会员的消费需求，从而防止会员流失。
2、制定会员制营销活动
在企业营销过程中，根据门店的实际情况制定营销计划，利用洗衣软件的多种营销工具，更好地激发顾客的消费行为，如会员折扣权益、积分兑换、拼团砍价等方式，加强营销效果。
3、做好售后服务，高质量回访提高粘性
通过系统自动在节假日发贺信、会员生日发祝福短信等，对符合特定条件的会员开展关怀行动。譬如对活跃度不佳的会员、提醒；对活跃度高而忠诚度低的会员，特别刺激；对投诉会员，安慰和跟踪等等。关系维护是会员营销的，也是极难把握的部分。因为它涉及客情人文关怀，需要捏准火候，不够则没效果，过了就显得套近乎，在设置触发条件上，也需要对消费者和市场有很强的洞察力。
旺季是全年的销售黄金阶段，如果把握的好，销售额可达到全年销售额的80%以上。正因为如此，很多商家在淡季便刀入库，马放南山，放松了。但事实上淡季恰恰就是企业抢占市场的时机。形象地说，在淡季播种，到了旺季，自然就会丰收。在淡季的时候，我们可以做些什么?
1、增加新业务，占据市场
淡季往往是竞争对手懈怠的时候，此时的一些宣传举措，反而能给在淡季消费的消费者以深刻的印象，也会强化消费者的品牌记忆。干洗店可以在淡季适时推出一些新服务，例如洗鞋、皮具护理、清洗窗帘等；有效地切割对手的市场份额，强化企业品牌在消费者心中的地位。
2、制定营销活动，拓客引流
利用干洗店的营销工具，去策划一些优惠或者活动吸引和回馈行新老客户，比如说拼团砍价、充值1000送300、老转介等，充值优惠可以引导新老顾客充值长期消费，间接增加会员消费频次，有效拓客引流提升门店业绩。
3、总结往期经营，优化改善管理
在淡季，也正好有时间、有精力，对之前的业务流程、管理流程、沟通机制等进行调整与优化，让后续的工作开展更加顺畅有序。运用干洗店管理软件完善门店的进销存管理，提高工作的效率。同时，我们在总结的同时，根据软件自动统计的数据报表，对之后运营工作作出详细规划以及制定相应的经营策略，把握营销节点，抢占市场有利地位。
洗衣店客户积累的越来越多总有那么一批客户在沉睡，淡季时期客流量和业绩本就下降，该如何唤醒客户呢？唤醒老客户主要是针对长时间没有进店消费的会员做的营销，通过各种方式把会员都吸引过来再次消费。具体怎么做呢？想将沉睡的客户唤醒主要从以下几点着手：1、老客户唤醒
通过洗衣店管理软件统计的会员沉睡报表进行分析通过发送短信、推送优惠活动、老带新等通知的方式吸引客户，让客户愿意再次进店消费。通过这个方式可以起到活动的推广和刺激会员欲望，从而可以引导客户来店消费。
2、游戏营销：主要是通过一些活动进行和顾客之间互动，如：摇一摇抽奖，幸运大转盘，刮刮卡，砸金蛋等活动，通过营销活动的引导让会员进入公众号，增加会员和商家的互动性，并推广公众号达到营销的目的。
3、智能提醒：通过洗衣店会员管理系统的智能提醒功能给予客户关怀，让老客户群体变成忠实粉丝，例如：提醒快要到期的会员、提醒余额不足、节假日或生日祝福关怀，等，都可以通过这种方式进行提醒会员促进客户进店消费。
洗衣店会员：会员精细管理、营销，顾客档案电子化管理，信息多端同步，方便查询会员消费记录、跟进情况等信息，销售跟进更有针对性，会员折扣、积分抵现、储值消费，构建高粘性会员体系，项目可按照顾客生日、卡余额、睡眠时长、到店频率等多维度统计记录在档，针对性管理，批量化个性操作，一键各种睡眠顾客。
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