洗衣店客户积累的越来越多总有那么一批客户在沉睡,淡季时期客流量和业绩本就下降,该如何唤醒客户呢?唤醒老客户主要是针对长时间没有进店消费的会员做的营销,通过各种方式把会员都吸引过来再次消费。具体怎么做呢?想将沉睡的客户唤醒主要从以下几点着手:1、老客户唤醒
通过洗衣店管理软件统计的会员沉睡报表进行分析通过发送短信、推送优惠活动、老带新等通知的方式吸引客户,让客户愿意再次进店消费。通过这个方式可以起到活动的推广和刺激会员欲望,从而可以引导客户来店消费。
2、游戏营销:主要是通过一些活动进行和顾客之间互动,如:摇一摇抽奖,幸运大转盘,刮刮卡,砸金蛋等活动,通过营销活动的引导让会员进入公众号,增加会员和商家的互动性,并推广公众号达到营销的目的。
3、智能提醒:通过洗衣店会员管理系统的智能提醒功能给予客户关怀,让老客户群体变成忠实粉丝,例如:提醒快要到期的会员、提醒余额不足、节假日或生日祝福关怀,等,都可以通过这种方式进行提醒会员促进客户进店消费。
洗衣店会员:会员精细管理、营销,顾客档案电子化管理,信息多端同步,方便查询会员消费记录、跟进情况等信息,销售跟进更有针对性,会员折扣、积分抵现、储值消费,构建高粘性会员体系,项目可按照顾客生日、卡余额、睡眠时长、到店频率等多维度统计记录在档,针对性管理,批量化个性操作,一键各种睡眠顾客。
人们的生活基本上离不开衣食住行,有人的地方就有衣,自然也有洗衣要求。洗衣行业的发展满足了人们对于生活的追求,随着人们的消费水平逐步提高,对洗衣要求也日渐增长。对于门店来说,伴随着客源而来的是赢利,一个门店要学会如何维护新老客户和开发新客户,保障门店收益的稳定增长。
随着科技和信息化的发展,现代化的洗衣店越来越多开始使用洗衣店管理软件进行门店管理,部分洗衣店开始使用管理软件系统的会员系统功能,在用会员系统开设商城并设置各种趣味活动来维护老客户,吸引新客户。例如拼团、砍价、砸金蛋、开宝箱等等活动。
当门店在商城上设置并开展砸金蛋、开宝箱等趣味活动时,系统会自动通过推送文章(在文章加入活动链接或在文章底部的查看原文设定活动链接),让会员每天/每周都可以参与活动获得积分、优惠券、小礼品、洗衣服务大奖等,会员还可以通过分享给亲朋好友获取增加参与活动的次数,引导新客户参与活动并关注洗衣店公众号。
洗衣店可以在傲蓝洗衣店管理软件会员系统上设置各种活动礼品的几率;软件系统提供了简单设置活动时间、频率、礼品数量、几率等等,通过开展这些趣味活动引导会员经常关注咱们的洗衣店,也会到商城购买,套餐,拼团砍价,充值,活跃了整个洗衣店公众号,还可以间接性让老会员转新会员,增加新客源。系统的智能提醒功能也可以每天自动提醒会员参与活动,让会员在公众号持续活跃。洗衣店轻松实现长期运营会员以及增加客源的目的。
身边的干洗店开店的不少,但是有的干洗店生意不错,有的干洗店生意则很一般。尤其是到了淡季的时候,门店顾客稀少。很多干洗店生意不好的重要原因之一就是,干洗店没有正确面对与处理干洗店淡旺季问题。
洗衣店在6-8月属于淡季,9-11月属于亚旺季,12-5月属于旺季。洗衣行业素有“旺季开店养一年”,对洗衣店而言,只需经营好旺季,即可实现全年的营业额。在夏天只需提升服务、营造口碑,保持收支平衡,即可为旺季的来临打下坚实的基础。
不是每个干洗店的营业在淡季都是惨淡的,季节是没办法调整的,但是经营的方式却是可以改变的。甚至在淡季更旺也不是没有可能的,在夏季,衣服洗的少了,但是还可以发展别的项目,门店可以推出一些新的洗衣服务,如换季洗窗帘、皮革用品护理、服装染色翻新、布艺沙发上门清洗等等。适时推出一些新项目可以给店内老顾客常有新鲜感的消费体验。
傲蓝干洗店管理系统支持洗衣店销售二手的包包、衣物;系统提供完善的进销存管理:采购入库、扫码出库、销售收款、调拨、库存统计等等,干洗收银app_洗衣店提高业绩,提高门店工作效率。门店还可以通过商城24小时线上销售商品,方便洗衣店在淡季销售日用品,例如洗衣液、纸巾等,既可以增加洗衣店收入,也可以和客户保持关系。
傲蓝软件(多图)-干洗会员系统_洗衣店需要什么由广州市蓝格软件科技有限公司提供。广州市蓝格软件科技有限公司坚持“以人为本”的企业理念,拥有一支高素质的员工队伍,力求提供更好的产品和服务回馈社会,并欢迎广大新老客户光临惠顾,真诚合作、共创美好未来。傲蓝软件——您可信赖的朋友,公司地址:广州市番禺市桥东环路128号德胜创意园9号楼301,联系人:梁小姐。