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傲蓝软件 干洗上门收衣软件_洗衣店提高业绩

发布日期 :2022-09-21 12:16发布IP:123.58.44.124编号:10370469
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企业管理软件
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随着更多的投资者看好干洗行业发展前景,竞争也逐渐激烈起来,作为干洗店经营者,就要从开店的各个细节中提升自己的竞争力,收衣,是干洗店经营的首要环节,也是顾客以后是否继续在门店洗衣的敲门砖。而在开拓上门收衣服务之后,更是影响顾客对门店的印象,而干洗店可以通过干洗店管理系统规范上门收衣流程,提高服务水平。

1、线上预约,员工上门收衣

会员在小程序上选择衣物、干洗或水洗服务,系统自动计算费用后,付款下单洗衣;干洗店系统自动通知干洗门店,员工通过APP开展抢单或接受派单完成上门收衣业务,提高员工的积极性。

2、现场收衣开单,拍照备注

干洗店员工通过干洗店管理APP现场开单导航上门,开单前检查衣物进行衣物拍照、编辑照片,将衣物的难清理的污渍和瑕疵处进行备注,照片自动同步到系统上;同时连接蓝牙打印机将备注打印在小票上,保证顾客知晓详情,完成开单,有效提高上门收衣效率。

3、衣物状态随时更新,避免纠纷

干洗店管理系统自动将衣物清洗动态同步至,会员可以在上跟踪衣物状态:如衣物到店,清洗,洗涤完成,衣物可取,已签收等所有流程,随时了解衣物状态,打消顾客忧虑,让顾客消费的安心。

会员取衣前,APP提醒会员支付洗衣款项,运功可以现场提醒未付款的会员通过小程序线上支付,并且在手机APP签名,签收信息自动同步到会员的以及系统上,避免后期纠纷。




身边的干洗店开店的不少,但是有的干洗店生意不错,有的干洗店生意则很一般。尤其是到了淡季的时候,门店顾客稀少。很多干洗店生意不好的重要原因之一就是,干洗店没有正确面对与处理干洗店淡旺季问题。

洗衣店在6-8月属于淡季,9-11月属于亚旺季,12-5月属于旺季。洗衣行业素有“旺季开店养一年”,对洗衣店而言,只需经营好旺季,即可实现全年的营业额。在夏天只需提升服务、营造口碑,保持收支平衡,即可为旺季的来临打下坚实的基础。

不是每个干洗店的营业在淡季都是惨淡的,季节是没办法调整的,但是经营的方式却是可以改变的。甚至在淡季更旺也不是没有可能的,在夏季,衣服洗的少了,但是还可以发展别的项目,门店可以推出一些新的洗衣服务,如换季洗窗帘、皮革用品护理、服装染色翻新、布艺沙发上门清洗等等。适时推出一些新项目可以给店内老顾客常有新鲜感的消费体验。

傲蓝干洗店管理系统支持洗衣店销售二手的包包、衣物;系统提供完善的进销存管理:采购入库、扫码出库、销售收款、调拨、库存统计等等,提高门店工作效率。门店还可以通过商城24小时线上销售商品,方便洗衣店在淡季销售日用品,干洗上门收衣软件_洗衣店提高业绩,例如洗衣液、纸巾等,既可以增加洗衣店收入,也可以和客户保持关系。




无论对于那个行业的门店来说,对于会员的运营和管理,需要从每个细节入手,时刻和会员保持互动和刺激消费,对会员进行精耕细作、信息呵护,防止会员流失,以求的会员的长期稳定和消费,为企业创造更大的价值贡献。使用傲蓝洗衣软件,通过技术对接能把会员营销系统与公众号建立互通连接,通过会员营销系统来进行粉丝会员化管理。

1、做好会员细化分类,针对性分析

将会员按不同方式分类,然后进行营销。可按贡献、消费水平、购买数量、地域等分类。或根据会员消费的金额、消费的次数、信用额度等情况对会员进行等级划分,通过洗衣软件统计的数据的统计分析,了解不同等级会员的信息,对高等级的会员加强联系,针对性的制定营销活动或策略,满足不同会员的消费需求,从而防止会员流失。

2、制定会员制营销活动

在企业营销过程中,根据门店的实际情况制定营销计划,利用洗衣软件的多种营销工具,更好地激发顾客的消费行为,如会员折扣权益、积分兑换、拼团砍价等方式,加强营销效果。

3、做好售后服务,高质量回访提高粘性

通过系统自动在节假日发贺信、会员生日发祝福短信等,对符合特定条件的会员开展关怀行动。譬如对活跃度不佳的会员、提醒;对活跃度高而忠诚度低的会员,特别刺激;对投诉会员,安慰和跟踪等等。关系维护是会员营销的,也是极难把握的部分。因为它涉及客情人文关怀,需要捏准火候,不够则没效果,过了就显得套近乎,在设置触发条件上,也需要对消费者和市场有很强的洞察力。




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